Špedícia je logistický proces plánovania a koordinácie prepravy tovaru z jedného miesta na druhé. Tento proces zahŕňa viacero prepravných metód, ako napríklad nákladné vozidlá, vlaky, lietadlá, či lode. Špedícia si vyžaduje komplexné služby od správy nákladu, cez skladovanie, až po colné služby.
Disponenti v špedícii sa špecializujú na riadenie a koordináciu logistických operácií. Zodpovednosť disponentov spočíva vo výbere optimálnych prepravných trás, vyjednávaní zmlúv s dopravcami, riadení nákladov a riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžu pri poskytovaní služby vzniknúť.
Na základe presnej práce poznáme disponentov pre plánovanie trás a disponentov pre zákaznícke vzťahy a koordináciu nákladu. Každý disponent zodpovedá za rozdielne aspekty prepravného procesu, no spoločne zabezpečujú jeho hladký chod. Cieľom je udržať vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov a efektivitu prepravy.
DISPONENT PRE PLÁNOVANIE TRÁS
• jeho úlohou je analyzovať a optimalizovať trasy pre prepravu nákladu, pričom zohľadňuje faktory akými sú dopravné predpisy jednotlivých krajín, vzdialenosť, časy odpočinku vodičov a efektivitu paliva
• pravidelne komunikuje s vodičmi a monitoruje ich pohyb pomocou GPS a telematických systémov
• aktívne vyhľadáva nové a efektívnejšie cesty alebo spôsoby prepravy, pričom musí zohľadňovať časové aj finančné aspekty
• reaguje na akékoľvek neočakávané a náhle udalosti, ako sú napríklad dopravné zápchy či nehody, pričom týmto udalostiam pružne prispôsobuje plánované trasy
DISPONENT PRE ZÁKAZNÍCKE VZŤAHY A KOORDINÁCIU NÁKLADU
• jeho úlohou je udržiavať stály kontakt so zákazníkmi a poskytovať im aktuálne informácie o stave ich zásielok
• riadi príjem objednávok, zabezpečuje správne vyplnenie prepravných dokumentov a pridelenie vozidiel k zásielkam na základe ich špecifikácií
• pri medzinárodných zásielkach spolupracuje s colnými agentmi, aby bol zabezpečený bezproblémový prechod cez hranice
• rieši prípadné reklamácie alebo problémy zákazníkov súvisiace s prepravou zásielok, pracuje na rýchlej náprave vzniknutých problémov a hľadá preventívne riešenia, aby k podobným udalostiam už v budúcnosti nedošlo
Ako disponenti v medzinárodnej prepravnej spoločnosti koordinujeme a riadime prepravu tovarov v rámci rozsiahlej siete, ktorá zahŕňa 28 krajín Európskej únie, ale aj Veľkú Britániu, Švajčiarsko a Nórsko.
Náš vlastný vozový park umožňuje flexibilitu v prepravných možnostiach. Disponujeme štandardnými nákladnými vozidlami, MEGA vozidlami vhodnými pre veľké a objemné zásielky a 12 až 18-tonovými nákladnými vozidlami určenými pre prepravu zberkového tovaru a doručenie menších zásielok realizujeme dodávkami.
Vďaka našim širokým prepravným možnostiam sme schopní prispôsobiť služby prepravným potrebám našich klientov a dosiahnuť ich spokojnosť.
Disponenti v špedícii sa špecializujú na riadenie a koordináciu logistických operácií. Zodpovednosť disponentov spočíva vo výbere optimálnych prepravných trás, vyjednávaní zmlúv s dopravcami, riadení nákladov a riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžu pri poskytovaní služby vzniknúť.
Na základe presnej práce poznáme disponentov pre plánovanie trás a disponentov pre zákaznícke vzťahy a koordináciu nákladu. Každý disponent zodpovedá za rozdielne aspekty prepravného procesu, no spoločne zabezpečujú jeho hladký chod. Cieľom je udržať vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov a efektivitu prepravy.
DISPONENT PRE PLÁNOVANIE TRÁS
• jeho úlohou je analyzovať a optimalizovať trasy pre prepravu nákladu, pričom zohľadňuje faktory akými sú dopravné predpisy jednotlivých krajín, vzdialenosť, časy odpočinku vodičov a efektivitu paliva
• pravidelne komunikuje s vodičmi a monitoruje ich pohyb pomocou GPS a telematických systémov
• aktívne vyhľadáva nové a efektívnejšie cesty alebo spôsoby prepravy, pričom musí zohľadňovať časové aj finančné aspekty
• reaguje na akékoľvek neočakávané a náhle udalosti, ako sú napríklad dopravné zápchy či nehody, pričom týmto udalostiam pružne prispôsobuje plánované trasy
DISPONENT PRE ZÁKAZNÍCKE VZŤAHY A KOORDINÁCIU NÁKLADU
• jeho úlohou je udržiavať stály kontakt so zákazníkmi a poskytovať im aktuálne informácie o stave ich zásielok
• riadi príjem objednávok, zabezpečuje správne vyplnenie prepravných dokumentov a pridelenie vozidiel k zásielkam na základe ich špecifikácií
• pri medzinárodných zásielkach spolupracuje s colnými agentmi, aby bol zabezpečený bezproblémový prechod cez hranice
• rieši prípadné reklamácie alebo problémy zákazníkov súvisiace s prepravou zásielok, pracuje na rýchlej náprave vzniknutých problémov a hľadá preventívne riešenia, aby k podobným udalostiam už v budúcnosti nedošlo
Ako disponenti v medzinárodnej prepravnej spoločnosti koordinujeme a riadime prepravu tovarov v rámci rozsiahlej siete, ktorá zahŕňa 28 krajín Európskej únie, ale aj Veľkú Britániu, Švajčiarsko a Nórsko.
Náš vlastný vozový park umožňuje flexibilitu v prepravných možnostiach. Disponujeme štandardnými nákladnými vozidlami, MEGA vozidlami vhodnými pre veľké a objemné zásielky a 12 až 18-tonovými nákladnými vozidlami určenými pre prepravu zberkového tovaru a doručenie menších zásielok realizujeme dodávkami.
Vďaka našim širokým prepravným možnostiam sme schopní prispôsobiť služby prepravným potrebám našich klientov a dosiahnuť ich spokojnosť.